陕西自然博物馆 多措并举做好“五一”游客接待工作
日期:2023-05-11
来源:财务部
文:贺艳
图:贺艳
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为配合广大游客的出游意愿,今年“五一”假期,陕西自然博物馆提前部署,精心安排,多措并举做好游客接待准备工作。
一是继续做好节前安全卫生大检查工作。馆领导带头组织相关部门人员联合物业公司组成安全卫生大检查工作组,对馆区的安全通道、消防设施、电气线路及卫生环境进行了全面检查,及时排除安全隐患。同时对场馆的展品展项和标本进行了全面检查,及时进行维修,确保展品展项完好率,为游客营造干净整洁和安全的参观环境,增加游客的体感。
二是为避免游客扎堆儿参观,博物馆继续按文旅局相关要求做好“限流、预约、错峰”等工作。同时,为满足广大游客的参观需求,在“五一”期间博物馆推行延时半小时闭馆,满足旅游团体和散客对参观时段的不同需求。
三是强化了安全保卫工作。增配专业的安保力量,增加中城卫安保人员,并对中城卫组成的专业安保人员及检票人员进行培训,确保假期场馆及游客安全。
四是强化接待服务水平。博物馆组织专家讲解、小小讲解员等多种讲解形式满足不同游客的参观需求,同时招用大量志愿者参加到为游客服务的队伍中,提升了博物馆整体服务水平。
五是针对不同年龄段孩子的特色科普亲子公益活动轮番上场,“羽”众不同、“链晶”小能手、“煤炭拓印”“四宝”守护团以及与“恐龙同眠”的夜宿博物馆活动,深受孩子们喜欢。使孩子们通过亲自实践,增长了动手能力、思考能力、协调能力。同时,让孩子们收获知识的同时,更是让孩子们典藏童年的欢乐时光。
“五一”假期,博物馆除开展了多种多样的科普活动外,研学课程、文创产品销售、抖音短视频等传播方式持续提升了博物馆的关注度和粉丝量,使游客参观量大幅提升。在全体自博人的共同努力下,今年“五一”假期,博物馆共接待游客近6万人次,同比增长283%。