学习先进经验 提升服务品质

      ——展教一线部门组织业务学习交流会

为加强展教队伍建设，进一步提高展厅工作人员专业能力和服务水平，7月10日下午，展教一部、二部4名成员代表就参观学习上海、浙江自然博物馆（院）先进经验业务心得分享交流，部门分管领导解应立总经济师参加会议。

    学习小组成员就陈列布展、展厅管理、科普教育和讲解管理以及信息资源分享做了深入交流及分享补充，并针对优秀科普场馆中先进经验对博物馆后续工作的启示进行了讨论：一是展厅标识系统应规范统一，要有清晰的导视系统。二是陈列布展要注重科普知识的有效传播和展品的互动参与性。三是要树立良好的服务态度及对外形象。四是科普教育活动策划和实施要分工合作。五是要充分发挥科普教育公益性职能。解应立总经济师充分肯定了此次学习成果，鼓励大家通过多种渠道调查研究和学习行业先进，总结自身不足，不断更新自身认知，提升博物馆展教工作成效。

    通过此次学习及分享汇报，激发了大家对青少年科普教育工作的热情，对工作中存在的不足也会立行立改。展教团队也将继续内强素质、外树形象，不断提升科普传播的趣味性和针对性，争当科普领域的排头兵。