完善检票工作方式 做好观众参观服务保障

2023年暑期旅游市场延续了“五一”“端午”假期的火爆态势，来馆观众创历年各个假期新高。为更好地提升检票人员业务素质和服务水平，陕西自然博物馆近期召开暑期观众检票工作总结会议。此次总结分为两个方面：一是学习《陕西自然博物馆检票管理职责》，通过学习使检票人员对检票职责、人员安排及检票工作要求、工作纪律有了更深的认识。二是总结暑期观众接待工作经验，包括接待高峰时段如何及时疏散、如何快速寻找购票二维码、闸机突发状况如何快速维修等方面，大家展开充分讨论，对好的经验进行分享，统一思想、统一认识。

通过本次总结，使大家进一步认识到检票工作的重要性，更加明确了检票岗位职责和要求，同时针对检票中存在的问题提出改进方法，为更好地服务观众奠定了坚实的基础。