加强检票业务能力 提升服务质量

元旦将至，为进一步提升检票人员业务素质和服务水平，12月19日下午，财务部组织召集所有检票人员对近期日常检票中存在的问题进行总结，与所有检票人员进行了充分沟通和交流。

会上，检票人员对岗位上遇见的问题进行总结，包括及时疏导拥堵人群、遇到无效码、重码等问题如何处理，更重要的是如何应对因排队等候入馆观众急躁的情绪等方面，大家对存在问题及应对措施积极展开讨论，探求最好的解决办法。同时进一步强调检票职责、工作要求和工作纪律，并对元旦检票工作事项进行安排部署，切实提升服务质量。