陕西自然博物馆模拟实战持续提升应急处置救援能力开展电梯困人应急演练

为进一步提升博物馆应对突发事件的处置救援能力，强化特种设备安全管理，提升应对电梯突发故障的应急处置能力，保障博物馆观众及工作人员生命安全，博物馆于2025年5月21日下午联合物业公司、电梯维保单位，在贝林展馆组织开展电梯困人应急救援演练。本次演练以“安全第一、快速响应、科学救援”为目标，全面检验应急预案的实用性及各单位、各部门之间协同救援能力和配合效率。

下午5时闭馆后演练正式启动，模拟场景为贝林展馆西侧客梯因突发故障停运，两名“观众”被困于1层至2层之间。被困人员通过电梯紧急呼叫按钮向监控中心发出求救信号，监控值班员迅速响应，通知保安人员现场确认被困人员楼层并第一时间安抚被困人员情绪，告知救援进展。同时立即启动《陕西自然博物馆电梯安全应急预案》，向物业工程部、电梯维保单位、医疗救护组下达支援指令。物业工程部迅速抵达现场，确认电梯停靠楼层并在电梯外安抚被困观众情绪；物业保安人员迅速封锁电梯出入口，设置警戒标识；医疗救护组携带急救设备来到现场在一旁待命，确保及时对需要救治的观众提供帮助。

电梯维保单位人员携带专业救援工具抵达后，第一时间确认轿厢位置及故障类型，之后救援人员严格按照操作规范，通过手动盘车装置将轿厢缓慢平层至1楼，利用三角钥匙打开电梯门，仅用时5分钟便将被困“观众”安全救出。随后，维保人员对电梯进行全面检修、调试，确保设备恢复正常运行后撤离现场。演练全程分工明确，各环节衔接流畅，充分展现出应急预案的科学性和可操作性。
演练最后，博物馆和物业公司一同对演练过程进行了复盘，查找不足，商议部分环节需优化的措施。维保单位也在现场再次讲解电梯安全乘梯知识和救援流程。

通过这次电梯困人演练，有效检验了博物馆应急响应机制的可行性，强化了各单位、各部门之间协同作战能力，提升了博物馆和物业公司员工的安全责任意识和应急处置水平。今后博物馆也将持续强化安全管理，落实主体责任，常态化开展隐患排查和应急培训以实战化演练为抓手，织密安全防护网，为观众营造安全、放心的参观环境。