陕西自然博物馆耐心细心用心为游客做好检票工作

为更好地为游客服务，提高游客服务质量，提高检票效率，春节假期一结束，博物馆财务部就组织检票人员开展了检票总结工作。

首先财务部对检票岗的岗位职责、免票政策及票种以及目前开展的各项活动一一进行了培训。其次，检票人员通过春节假期对自己在本岗位上遇到听到看到问题进行一一叙述，大家展开充分讨论，最终寻求到更好的解决办法，统一思想、统一认识。

通过此次会议，大家对免票政策、游客提出各种问题及如何应答有了统一的认识，更是本着站在游客的角度，把游客的需求放在首位的思想，增强了服务意识和岗位意识。

随着国家对疫情防控政策的放开，旅游市场也在有序恢复。2023年春节陕西自然博物馆着实迎来了久违的旅游高峰，博物馆检票人员以饱满的工作热情圆满完成了春节假期游客接待工作。