陕西自然博物馆组织检票人员岗位大练兵
日期:2023-03-14
来源:财务部
文:雷徽
图:李楠楠
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为更好地为游客服务,提升公众服务能力,提升游客满意度,近期,财务部组织检票人员开展了检票培训并进行考核。考核结果均为优。
此次对检票人员的考核范围主要包括:日常检票工作中涉及的各类票种、如何正确使用检票设备、免票政策、开展的各类活动、突发事件的应急处置、检票中存在的问题及改进方法等方面。
此次考核,不仅提高了检票人员的操作技能,而且为更好的服务游客奠定了坚实的基础,增强了服务意识和岗位意识,提升了整体检票人员的综合素质。